Napisz
do nas.
Mailbox sprawdza człowiek, nie bot. Większość spraw zamykamy tego samego dnia. Pilne — telefonem, długie — formularzem. Wszystko poniżej.
Odpowiadamy w 4 h w godzinach pracy. Wszystko poza godzinami — następnego dnia rano.
Napisz maila →Bezpośrednio z biurem. Bez infolinii, bez tonowych menu, bez muzyki czekającej.
Zadzwoń →ul. Hoża 41 / 7, 00‑681 Warszawa
Wizyta po umówieniu — nie ma sklepu, jest studio.
Napisz wiadomość.
Im więcej kontekstu, tym szybciej odpowiemy. Numer zamówienia (jeśli jest) — skraca obsługę o połowę.
Hoża 41 / 7.
Trzecie piętro, kamienica między Marszałkowską a Kruczą. Domofon „MAEVEN". Najbliższe metro: Centrum (7 min pieszo).
- Otwarte
- pon–pt · 10–18
- Wizyta
- po umówieniu
- Parking
- płatny SPP
- Metro
- M1 Centrum · 7 min
Może już
odpowiedzieliśmy.
01
Ile trwa wysyłka?
Ile trwa wysyłka?
Zamówienia złożone do 11:00 w dni robocze wychodzą tego samego dnia. InPost w największych miastach dochodzi następnego dnia rano. Reszta Polski w 1–2 dni robocze. Wysyłka powyżej 199,99 zł jest darmowa.
02
Czy mogę zwrócić produkt?
Czy mogę zwrócić produkt?
30 dni bez pytań. Wypełniasz formularz w panelu klienta i etykietę zwrotną dostajesz mailem w 15 minut. Zwracamy tylko produkty nieotwarte, z nienaruszoną folią.
03
Czym MAEVEN różni się od drogerii?
Czym MAEVEN różni się od drogerii?
Kurujemy katalog. Z 1200 produktów, które ktoś chciał nam wcisnąć w ostatnim roku, do katalogu weszło 96. To, co kupujesz, ktoś tu osobiście przetestował, opisał i połączył w dossier.
04
Czy macie aplikację?
Czy macie aplikację?
Jeszcze nie. Pracujemy nad PWA. Desktop i mobile dzielą ten sam URL i ten sam koszyk. iOS i Android planujemy na 2027.
Najprostszą drogą jest mail. Resztę kanałów dorzucamy, bo każdy lubi inaczej.
